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在线鲜花零售商:花店在互联网时代的转型和复兴

来源:新华网 泽尔晚报

  本报讯

  日前,有消费者反映称,他在子芳路一家壁纸店购买了一品牌壁纸,用来给他的房子装修。然而壁纸贴上后,入住不到一个月的时间就出现了发霉现象。

  “当时,商家承诺质保期三年,结果贴了不到一个月就出问题了。”何先生十分无奈,于是上门向商家反映情况,认为是商家提供的壁纸质量有问题,要求商家将有发霉的平方数原价退款,商家表示只愿赔偿2000元。对此,消费者表示不接受,并向12315投诉台投诉。

  最终,经调解,双方达成共识,由商家赔偿消费者2500元,消费者另外购买壁纸重新贴。

  (记者 刘晓娟 通讯员 潘光耀 汪莉莎)

  作者:刘晓娟 潘光耀 汪莉莎

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